とんでもお客様㉑指紋が合わない深い訳？

カリブ海クルーズで

カリブ海クルーズのツアーに行った時のことでした。マイアミから乗船し、カリブ海の島々を1週間かけて3カ所ほど立ち寄るという行程でした。

日本からアメリカに到着した空港で1度入国審査をしていますが、この先の寄港地はアメリカではなく、バハマやオランダ領の島なので、乗船時点で一度アメリカから出国したことになります。

各地でトロピカルな気分を満喫し、ゴージャスな船内ではたくさんのイベントと美味しい料理に舌鼓を打ち、皆様大満足の様子でした。クルーズが終わり、再度マイアミに入港という時に事件は起こりました。

再入国でトラブルが

下船し、入国審査を受けるのですが、1人の男性のお客様が何かしらのトラブルの様子でした。お客様に「どうしたんですか？何かありましたか？」と聞いてみましたが、「何だかダメだって言ってるんだけど、わからないんだよ～」とのこと。

仕方がないので叱られるのを覚悟で入国審査官の後ろから、「何がトラブルですか？」と話しかけてみました。すると、「指紋が合わない」と言っています。お客様にそのことを伝えると、「中指でもいいのかな？」と言っています。「普通は人差し指です。どうして中指なんですか？」と聞くと、「だって、1週間前は人差し指は怪我でバンドエイドをしていたから、中指の指紋だったんだよ」。。。何ということでしょう。。。

指を入れ替えないでください

前回と違う指の指紋なら、合わないに決まっています。1週間経って、人差し指の怪我が治ったので、もうばんそうこうは外れています。だから人差し指で指紋認証をしたというのです。

直前でもいいから、一言相談してくれたら、私が係官に事情を説明したのに。。。

アメリカの入国審査は1つ間違えると、別室に連れて行かれます。添乗員が付いて行って通訳することもできません。

以前にも何人か、私のお客様が別室に連れて行かれてしまったことがありました。先を急いでいようが、乗り継ぎがあろうがひたすら待つしかありません。この時は別室に行かずに済みましたが、他のお客様がこの方ひとりのために30分程待つことになりました。